En el marco de la semana del consumidor, es importante que sepas que dentro de los derechos del consumidor, se encuentran los derechos de devolución.
¿Sabías que?
💻Si haces una compra online y te arrepentís, tenés 10 días para devolverla y que te reintegren el dinero. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, y los gastos de transporte son a cargo del vendedor.
🏪En todos los establecimientos comerciales tenés derecho al cambio de productos. Según la ley 3281 de CABA, debe hacerse dentro de los 30 días después de la compra, en los mismos días y horarios de atención al público. De existir un saldo a favor el comercio está obligado a entregar un comprobante que lo refleje, o su equivalente en dinero en efectivo. Esto es a elección del comercio. Solamente es obligatorio que te restituyan el dinero en caso de que el producto tenga una falla sin solución ni posibilidad de cambio por otro de las mismas características.
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